Bereits seit 11 Tagen klagen Kunden über Performance-Probleme bei V-Servern des Hosters Strato. Nun ist klar: Es kann sich noch hinziehen.
und DAVOR bekommst Du solche FRECHEN Antworten auf Deine Supportanfragen:
Sehr geehrter Herr CaBa,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Natürlich verstehen wir Ihre prekäre Lage voll und ganz.
Aber welchen Server meine Sie denn? (ich habe nur den einen!! :kopfwand)
Bitte schreiben Sie uns die Auftragsnummer.
Wenn Sie den Server xxxxxx mit der Auftr.-Nr.xxxxxx meinen, der läuft aus unserer Sicht schnell. Haben Sie Belege für das Gegenteil aus Ihrem Monitoring oder Logfiles, senden Sie uns diese bitte in der Antwort zu dieser E-Mail.
Trotzalledem Ihnen alles Gute und eine erfolgreiche Woche, in der Hoffnung wir können für eine schnelle Klärung sorgen.
Mit freundlichen Grüßen
xxxxx
STRATO Customer Care
BELEGEN gestaltet sich schwierig, da ich alles anonymisiert habe... :lol: DAS ist natürlich der NACHTEIL... :kopfwand:
